عاجلاً أم آجلاً ، يتعرض أي شخص لانتقادات غير مستحقة من زملائه أو رئيسه. من الصعب جدًا الحفاظ على رباطة الجأش في مثل هذه اللحظات ، ولكن إذا قمت بإعداد نفسك عقليًا مسبقًا ، فمن الممكن تمامًا التعامل مع المشاعر السلبية التي يسببها النقد.
لا يتمتع القادة من أي رتبة دائمًا بفن النقد - أي بشكل صحيح وبطريقة شبيهة بالعمل ، لذلك ، أثناء الانفعالات العاطفية ، يمكنهم تجاوز حدود أخلاقيات العمل. كقاعدة عامة ، يرتكبون ثلاثة أخطاء رئيسية عند انتقاد المرؤوسين.
يعتقد المدير أحيانًا أن أهم شيء هو تقديم اقتراح لك أمام زملائك. بعد ذلك ، كما يقولون ، سيتم تذكرها بشكل أفضل ، وسيستمع الآخرون في نفس الوقت. في مثل هذه الحالة ، تشعر وكأنك في حالة إعدام علنية ومن الصعب للغاية إدارة عواطفك.
المهم هنا الامتناع عن العدوان والمواجهة المباشرة ، لأن هذا لن يؤدي إلا إلى صب الزيت على النار. إذا ارتكبت خطأ ، اعترف بخطئك بهدوء وادع المدير لمناقشة الموقف معك شخصيًا ، لأن هذا لا يعني الآخرين. من خلال القيام بذلك ، ستؤكد على احترام الذات ، وهو أمر مهم للحفاظ عليه في أي موقف ، وأيضًا إنقاذ الرئيس من الإحراج: ربما لا يعرف أي فروق دقيقة ، وإذا تم الكشف عن ذلك ، فسوف يظهر عدم الكفاءة أمام فريق بأكمله. وهذا يمكن أن يسبب المزيد من السلبية تجاهك.
ينشأ رد الفعل الأكثر إيلامًا عند الشخص عندما يبدأ في الحديث عن صفاته الشخصية. لذلك ، إذا تجاوز القائد أثناء المحادثة هذا الخط الرفيع بين النقد والإهانة ، فقد تتعرض لصدمة عاطفية.
استخدم طريقة بسيطة: خذ نفسًا عميقًا وعد إلى عشرة. تذكر أن الشخص الذي أساء إليه يمكن أن يذهب إلى نقيضين: العدوانية أو الاستنكار من الذات. الشخص الهادئ قادر على تحويل المحادثة إلى مزحة ويدعوه للمضي قدمًا في مناقشة الوضع الحالي من شخصيته. من الأفضل عدم إظهار أنك تأذيت بشدة من كلمات رئيسك - فهذا يضعك في موقف ضعيف.
إذا كنت "محظوظًا" للعمل تحت إشراف قائد عاطفي ، فلا تحاول تقديم أي حجج أثناء فورة غضبه - فهذا ببساطة عديم الفائدة الآن. دعها تهدأ ، تهدأ ، ثم يمكن متابعة المحادثة.
كن هادئًا على أي حال ، لكن لا تُظهر لرئيسك تعاطفك بشكل صريح - فهذا بدوره سيؤذي مشاعره ويؤدي إلى تفشي المرض بشكل أكبر. حاول أن تجعل المحادثة متماشية مع التفاصيل ، وليس في تعابير غامضة حول الموقف من العمل.
الشيء الرئيسي الذي يجب فهمه هو أنه يمكنك توقع سلوك الرئيس ، مما يعني أنه يمكنك مقاومة النقد غير البناء وإيجاد لغة مشتركة معه بسهولة.
