النقد أقرب إلى الفن إذا كنت تعرف كيفية استخدامه بشكل صحيح ، لأنه مصمم لتحسين حياتنا. لسوء الحظ ، لا يعرف الجميع كيفية تقييم تصرفات الآخرين بموضوعية ، فهذا يجعل النقد في أفواه بعض الأشخاص لا يبدو كمحادثة بناءة ، ولكن كإهانة لشخص.
أهم شيء يجب أن يتذكره الناقد هو أنه من الضروري التحدث ليس بشكل عام ، ولكن في القضية. ومع ذلك ، حتى في هذه الحالة ، ليس هناك ما يضمن أن يُنظر إلى النقد بموضوعية. إذا كنت لا تريد فقط توبيخ شخص ما ، بل أن تنقل إليه أفكارك وأفكارك ، يجب أن تتذكر بعض القواعد في مثل هذه المحادثات:
الشيء الرئيسي هو أن تتذكر الغرض من المحادثة ، والنتيجة التي تريد تحقيقها ، وصياغة التعبيرات بناءً على ذلك. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى إنجاز العمل بشكل عاجل ، فهذا شيء ، ولكن إذا كنت تريد أن تكون جودة العمل أعلى ، فهذا شيء آخر.
النقد "الصحيح" لا يشير فقط إلى الأخطاء - يجب على الناقد أن يقترح طرقًا ممكنة للخروج من الموقف. لذلك ، سيكون من الخطأ بناء محادثة بنبرة الخطاب الاتهامي. ربما يجدر السؤال عن رأي الجاني نفسه في هذا الأمر.
يجب ألا تبدأ ملاحظاتك بكلمات "أنت" أو "أنت" ، لأن هذه العبارات في البداية اتهامية. من الأفضل أن تقول "أعتقد" أو "أعتقد". على سبيل المثال ، إذا لم يتعامل شخص ما مع جزء من المهمة ، فعليك ألا تقول إنه لم يتعامل مع المهمة. الأسوأ من ذلك ، أنه فشل في المهمة. يمكننا أن نقول أنه في رأيك ، لم يتأقلم تمامًا مع هذه الوظيفة. سيأخذ الخصم هذه الكلمات بهدوء أكبر ، وسيكون من الممكن مواصلة الحوار معه بطريقة بناءة.
أثناء "استخلاص المعلومات" ، يجب ألا تعمم - قل عبارات مثل "أنت تفعل هذا دائمًا" ، "أنت تفعل هذا طوال الوقت". من الأفضل أن تقول "في هذه الحالة ، لقد فعلت ذلك". وأقول ما هو جوهر الخطأ البشري. أي أنه من الأفضل مراعاة الموقف المحدد وليس صفات الشخص.
لا تمدح البعض للتقليل من شأن الآخرين. عبارات مثل "حتى امرأة عجوز غبية تعرف ذلك" أو "أي طفل ما قبل المدرسة يفهم أكثر منك" ، أو "حتى عاملة التنظيف تكسب أكثر" ، تهين الشخص. في الوقت نفسه ، لن يتحقق الغرض من المحادثة فقط. قد يتعرض الشخص للإهانة ، وينسحب على نفسه ، ونتيجة لذلك ، قد يكون لديه العديد من المجمعات. هذا بالاخص صحيح للاطفال.
