النجاح في العمل ، وفي حياتك الشخصية أيضًا ، يتحدد إلى حد كبير بقدرتك على التفاوض مع الناس. تذكر أن النتيجة النهائية لعملك يمكن أن تعتمد على العامل البشري.
تعليمات
الخطوة 1
تذكر أن التفاوض له غرض. لا يتعلق الأمر بإقامة اتصال مع الشركاء وتحسين العلاقات معهم ، على الرغم من أنه ينبغي أيضًا الانتباه إلى هذه العوامل في اجتماع العمل. يجب أن تكون النتيجة النهائية نوعًا من الاتفاق. ضع في اعتبارك أن لكل شخص في المحادثة دوافعه وأهدافه واهتماماته. تحتاج إلى تحقيق أهدافك حتى يكون شريكك راضيًا أيضًا.
الخطوة 2
استعد للمفاوضات. اجمع معلومات عن الشركة التي تنوي التواصل معها. يجب أن تفهم احتياجات شركائك تقريبًا. حاول الحصول على بيانات حول القدرات التي يمتلكها شريكك حتى يكون عرضك أو طلبك هو الأمثل. أيضًا ، يجب أن يكون لديك فهم للشروط التي يمكن أن يوفرها منافسوك إذا كنت تعمل كمورد. عندما تكون عميلاً ، تعرف على ما تقدمه الشركات الأخرى للمنتجات والخدمات المماثلة.
الخطوه 3
ارسم بعض أنماط الدليل. في كل من هذه الوحدات ، من الضروري وصف كيفية التصرف وماذا نقول في تطور معين للأحداث. بالطبع ، لا يمكنك توقع كل الخيارات. لكن قم بإعداد بعض الحركات المختلفة على الأقل. فكر فيما قد يُطلب منك في الاجتماع ، وقم بإعداد إجاباتك ، وقم بتدوين أسئلتك.
الخطوة 4
فكر مسبقًا في الشروط التي يمكنك الموافقة عليها وما لن توافق عليه بأي حال من الأحوال. سيساعدك هذا على تحديد الحدود التي يجب ألا تتجاوزها. كن واثقًا في المفاوضات ، لكن كن مستعدًا لإظهار التفهم والمرونة فيما يتعلق بالشركاء ، مع عدم تجاوز خط اهتماماتك الخاصة.
الخطوة الخامسة
أظهر الاحترام والولاء للجمهور. ومع ذلك ، يجب أيضًا تقديم شركتك بكرامة. باختصار ، يجب أن تتواصل مع الشركاء على قدم المساواة. أنت لا تطلب منهم أي شيء ، لكنك لا تقدم معروفًا أيضًا. لديك اقتراح عمل سوف يفيد الجميع. هكذا يجب أن يكون موقفك.
الخطوة 6
لا تجادل مع الشركاء ، ولكن أجب على اعتراضاتهم. للقيام بذلك ، يجب أن تظهر تفهمك أولاً ، ثم تجادل في موقفك. ثم تأكد من أنك حصلت عليه بشكل صحيح وأن السؤال قد تم تسويته. حاول تعزيز الاتفاق الذي تم التوصل إليه في كل مرحلة. اعتمادًا على الموقف ، يمكن القيام بذلك عن طريق التكرار البسيط أو التوضيح أو توقيع محضر الاجتماع أو العقد. لا تدع تجارتك تتعثر في وضع غير محدد.
