لسوء الحظ ، من المستحيل التأمين ضد الأخطاء وسوء السلوك. الخطوة الأولى هي إدراك ذنبك. لإصلاح الموقف ، يجب أن تكون قادرًا على الاعتذار بشكل صحيح. عندها ستكون قادرًا على استعادة علاقة جيدة مع الشخص الآخر.
أدرك شعورك بالذنب
من أجل الاعتذار بشكل صحيح ، يجب أن تفهم بشكل صحيح ما يجب إلقاء اللوم عليه. إذا كان لديك حتى الآن شعور غامض بأنك فعلت شيئًا خاطئًا ، فأنت بحاجة إلى فهم الموقف وتحديد أي من أفعالك وكلماتك كانت غير ضرورية أو غير صحيحة.
حاول أن تظل موضوعيًا. ومع ذلك ، لا يجب أن تلقي باللوم المفرط على نفسك. لا تفرط في النقد الذاتي. فقط قم بفرز الموقف وفهم الخطأ الذي ارتكبته.
كن مخلصا
لكي يفهمك الشخص ويغفر لك ، من المهم أن يرى أنك تتوب بصدق. لذا كن صريحًا ومنفتحًا. لا تخف ندمك وراء السخرية والسخرة والغطرسة. في هذه الحالة ، قد يُنظر إلى اعتذارك على أنه استهزاء أو خدمة.
تمسك بهدوء ولكن بكرامة. ليست هناك حاجة لإذلال نفسي. تذكر أن كل الناس لديهم الحق في ارتكاب الأخطاء. وليس الشخص الذي يستحق الإدانة هو الذي يتعثر ، بل الشخص الذي لا يجد القوة في نفسه لإدراك ذنبه وطلب المغفرة.
تحدث مع الشخص
تحدث إلى الشخص الذي أساءت إليه. يُفضل الاجتماع وجهًا لوجه على المكالمات الهاتفية أو الرسائل على الشبكات الاجتماعية أو الرسائل القصيرة. ابحث عن الشجاعة للنظر في عيني الشخص الذي أساء ظلمًا وتحدث عن مشاعرك.
اشرح كيف تشعر الآن. دع الشخص الآخر يعرف أنك على دراية كاملة بما قمت به. أظهر أنك آسف لذلك. تحدث عن دوافعك التي دفعتك إلى ارتكاب خطأ.
من المهم بالنسبة لك أن تثبت للشخص الذي تعتذر له أنك فهمت الخطأ في سلوكك ولا تنوي تكراره مرة أخرى. قل مباشرة الكلمات "أنا آسف" ، "أنا آسف" وانظر في عيني الفرد.
أعط هدية
بالإضافة إلى الاعتذار اللفظي ، يمكنك منح الشخص هدية صغيرة كتعويض. يمكن أن يكون شيئًا صغيرًا لطيفًا ، أو عملًا جيدًا ، أو دعوة إلى مطعم أو لحفلة. فقط لا تستبدل الحديث الصريح باعتذار بمثل هذه المفاجأة. تذكر أن السلع المادية في هذه الحالة هي إضافة ممتعة ، ولكنها ليست نظيرًا للمحادثة. خلاف ذلك ، لن يفهمك الشخص ويقرر أنك تحاول شراء مسامحته والقيام بذلك دون تفسير. هذا يمكن أن يسيء للفرد.
أيضًا ، لا يجب أن تسأل الشخص الذي أساء إليك كيف يمكنك التعويض. وإلا فسيكون لديها انطباع بأنك لا تدرك ما هو خطأك ، مما يعني أنه لا يمكنك تغيير سلوكك.
