الاتصال هو عملية التفاعل بين الموضوعات ، والتي يتم خلالها إنشاء العلاقات الشخصية. إنه ينطوي على تبادل المشاعر أو الخبرات أو الأفكار. أيضًا ، يعمل الاتصال كشكل من أشكال التواصل.
التواصل هو أهم شرط للتطور الناجح للفرد. لهذا السبب ، إذا كان الطفل محرومًا تمامًا من المكون التواصلي ، فإن نموه العقلي سيتباطأ.
وظائف الاتصال الأساسية
الاتصال له ثلاث وظائف رئيسية ، والتي تتكون من الخصائص المعلوماتية والتفاعلية والإدراكية. الأول هو وظيفة إعلامية وتواصلية. يكمن في حقيقة أنه بين موضوعين في عملية التفاعل هناك بالضرورة تبادل للمعلومات. يصبح هذا ممكنًا من خلال التواصل اللفظي أو غير اللفظي.
الثاني - التنظيمي والتواصلي - يسمح لك بتنظيم العوامل السلوكية وتنظيم أنشطة الناس في عملية الاتصال. هذا يعني أن أي شخص في عملية التفاعل مع أشخاص آخرين يمكن أن يؤثر على الدوافع والأهداف والتحكم في الإجراءات والتأثير على سلوك شخص آخر.
والثالث - وظيفة التواصل العاطفي - يرتبط بالعواطف والمشاعر. في عملية التفاعل ، يتقارب الناس ، مع مراعاة المكون العاطفي ، أو الاستقطاب.
أنواع الاتصال الأساسية
في علم النفس ، يتم تمييز عدد كبير من أنواع الاتصالات. مع النوع الرسمي ، لا يتمثل الهدف في فهم اهتمامات وخصائص المحاور وأخذها في الاعتبار. لهذا ، يتم استخدام صور فريدة لإخفاء المشاعر الحقيقية فيما يتعلق بالمحاور.
مع النوع البدائي ، يتم تقييم الشخص من خلال مقدار الحاجة إليه. إذا كان هناك اهتمام بالاتصال ، فسيظهر اتصال نشط. بمجرد حل الأهداف المحددة ، يحدث الاستقطاب.
دور الاتصال الوظيفي يعتمد على الوضع الاجتماعي. عادة ، مع هذا النوع ، تتم جميع الاتصالات وفقًا لمعايير وتوقعات صارمة.
تتضمن الاتصالات التجارية مراعاة خصائص الشخصية والعمر والمزاج. تأتي المصالح التجارية في المقدمة ، وبالتالي يصبح الهدف الرئيسي هو الحاجة إلى التوصل إلى اتفاق.
يحدث الاتصال الروحي عادة بين الأحباء ، عندما يكون كلا الشريكين مهتمين ويظهران أقصى اهتمام ببعضهما البعض. عادة ما يحدث هذا النوع عندما يعرف شخصان بعضهما البعض جيدًا.
أنواع الاتصال
يمكن تقسيم الاتصال على أسس مختلفة. على سبيل المثال ، يتم تمييز الأنواع الجماعية والشخصية. الاتصال الجماهيري - العديد من جهات الاتصال المختلفة وغير ذات الصلة. في الحالة الثانية ، نتحدث عن الاتصال المباشر بالأشخاص في مجموعات أو أزواج ، حيث يوجد تكوين ثابت للمشاركين.
أيضًا ، يمكن أن يكون الاتصال حسب المحتوى:
- مواد؛
- الإدراكي؛
- مشروطة
- تحفيزية
- نشيط.
هناك تصنيفات أخرى للاتصال. يفترض هذا أنها تعمل كظاهرة متعددة الأبعاد تتم دراستها مع مراعاة طرق تحليل الأنظمة.
