كيفية التعامل مع المراجعين

جدول المحتويات:

كيفية التعامل مع المراجعين
كيفية التعامل مع المراجعين

فيديو: كيفية التعامل مع المراجعين

فيديو: كيفية التعامل مع المراجعين
فيديو: مهارات التعامل مع المراجعين - د. يوسف المطيري - برنامج/ مهارات إدارية ح7 ج1 2024, شهر نوفمبر
Anonim

جميع المنظمات تخضع للتحقق. أنت بحاجة إلى معرفة كيفية التصرف مع المفتشين ، مهما كانت رتبة الاختبار. إذا اتبعت بعض القواعد ، فيمكنك تكوين رأي إيجابي مبدئي عن نفسك ، مما سيؤثر في النهاية على الشهادة النهائية.

التحقق على قدم وساق
التحقق على قدم وساق

غالبًا ما يرتبط نشاط العمل بعمليات التفتيش المتكررة ، عندما يتعين عليك مقابلة مجموعات من المفتشين. ويصدق هذا بشكل خاص بعد نشر القانونين الاتحاديين رقم 94 ، 44 ، فيما يتعلق بشراء السلع والخدمات من قبل المؤسسات البلدية. هناك العديد من النقاط في القوانين ، كل منها لا يمكن إلا أن يفشل. منذ عام 2008 ، أُجبرت العديد من المؤسسات على دفع غرامات ، واضطر رؤساء منظمات الميزانية إلى كتابة خطابات استقالة.

الفحص هو القليل من الضغط الذي يجب أن نعيشه بكرامة

بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد كبير من السلطات التنظيمية - خدمات الضرائب ، وحماية العمال ، وتفتيش الدولة للحرائق ، و SES ، و Rospotrebnadzor ، و Rostekhnadzor ، و KSP وغير ذلك الكثير. حتى رجل الأعمال متوسط المستوى يمكن أن يخضع لعدة فحوصات في السنة. يستغرق الكثير من الوقت والجهد. هذا ضغط حقيقي للقائد والنواب.

يجب أن تكون قادرًا على التصرف مع المراجعين من أي مستوى. هناك العديد من القواعد التي تساعد على اجتياز الفحص بنجاح أكبر ، وليس إفساد العلاقة مع الضيوف.

قواعد السلوك الأساسية مع المراجعين

أولاً ، لا يجب أن تخاف من الشيكات. الخوف الشديد من المفتشين يجعلك متوترًا ، قل كلمات غير ضرورية ، بشكل غير متوقع لتكتشف عيوبًا. يقول الناس: "القبعة مشتعلة على السارق". إذا كانت هناك عيوب في العمل ، فلا داعي للخوف حتى في هذه الحالة. قد لا يتم ملاحظة العيوب. حاول أن تتصرف مثل كل شيء على ما يرام.

ثانياً ، لا يجب أن تتملق المفتشين. يشجع هذا البعض على إجراء فحص أكثر تعمقًا ، أو البدء في ابتزاز الشخص الذي يتم فحصه. قد يعتقد ممثل اللجنة أنه إذا كان هناك مثل هذا التملق ، فهناك عيوب.

ثالثًا ، أظهر كرم الضيافة. هذا صحيح بشكل خاص إذا وصل الشيك من مدينة أخرى. تحتاج أولاً إلى مقابلة اللجنة ، وتنظيم وجبة خفيفة ، ووضع الأشخاص ، ثم عرض بدء إجراء التحقق. عندما ينتهي اليوم الأول من عمليات التفتيش ، من الممكن ، ولكن ليس باستمرار ، تنظيم أوقات الفراغ. إذا وافق الضيوف ، فلا تتحدث عن المراجعة حتى يبدأها المراجعون أنفسهم. بعد ذلك سيكون من الممكن التلميح إلى أنه سيكون من الجيد إنهاء كل شيء بمرجع جيد.

رابعًا ، لا تعرض رشوة. ليس كل المراجعين نظيفين في أيديهم. هناك مدمنو عمل حقيقيون يهتمون بالحقيقة. إذا قدمت رشوة لمثل هذا الشخص ، فسوف تسيء إليه بشدة. نتيجة لذلك ، يمكنه إجراء فحص أكثر شمولاً لأنشطة مؤسستك.

خامساً: عدم التدخل في عمل المراجعين. من المهم أثناء الفحص عدم التدخل في الموظفين الذين جاءوا كجزء من العمولة. يمكن تخصيص مكتب منفصل لهم ، وعرض إرفاق موظف سيساعد في تسليم هذا المستند أو ذاك. لكن أن تفعل كل شيء بشكل خفي. إذا رفضوا ، فلا بأس.

سادساً ، عندما تكون نتائج التدقيق جاهزة ، يُنصح بمقابلة رئيس فريق التدقيق ومعرفة أوجه القصور المشار إليها في الشهادة. هناك أوقات يكون فيها من الممكن الإقناع بإعادة كتابة الشهادة إلى شهادة أكثر ليونة ، مما يعد بالقضاء على أوجه القصور في المستقبل. على أي حال ، في كثير من الأحيان ، يشار إلى بعض أوجه القصور في الشهادة ، حتى الصغيرة منها. خلاف ذلك ، فإن الشيك يعمل عبثا. لديهم تقاريرهم الخاصة إلى الإدارة.

من الجيد إعطاء الهدايا التذكارية للمفتشين. يمكن أن تكون كتيبات أو كتب أو سمات أخرى تذكرنا بمدينة أو شركة. قد يصل شيك في نفس التكوين العام المقبل. لا تفسد رأيك عن نفسك.

موصى به: