في أي علاقة ، تحدث الخلافات. ينطبق هذا على جميع مجالات الحياة: الشخصية والمهنية والإبداعية ، إلخ. كثير من الناس يأخذون المواقف المثيرة للجدل على محمل الجد ، فهم قلقون للغاية. ومع ذلك ، يصر علماء النفس على معاملتهم بإيجابية ، علاوة على ذلك ، لتعلم كيفية تنظيمهم ، والتوصل إلى الاستنتاجات الصحيحة وتعديل العلاقات. كيف يمكن حل النزاع بشكل فعال؟
- عندما ينشأ موقف مثير للجدل ، من المهم للغاية إظهار أقصى قدر من الصبر وضبط النفس. دع خصمك ينفخ زخمه ، قدم كل الادعاءات. ومع ذلك ، لا تقاطعها أو تعلق عليها. سيقلل هذا من التوترات الداخلية بينك وبين خصمك. ثم يمكنك الانتقال إلى محادثة بناءة.
- عند تبرير الادعاءات ، تأكد من أن المحاور لا يتحول مرة أخرى إلى نغمة عاطفية. حاول تجنب الشتائم والعبارات القاسية. سوف يهدأ الصراع بمرور الوقت ، لكن بقايا الكلمات المتهورة يمكن أن تدمر العلاقة. حافظ على احترامك لخصمك أثناء الجدال ، حتى لو كان مخطئًا. إذا اعترفت بالذنب ، فاعتذر بغض النظر عن العمر والوضع الاجتماعي والجنس للمحاور.
- لاحظ علماء النفس والمناظرين المتمرسين منذ فترة طويلة أنه كلما اقترب الخصوم من بعضهم البعض ، زادت حدة المشاعر بينهم. لذلك ، توقع مشاجرة عالية ، حاول أن تبقي مسافة بينكما. ابتعد عن الشخص الآخر أو ابتعد عنه وحاول تجاوز الموقف والسيطرة على عواطفك.
- ويحدث أن المحرض على النزاع عمدا يثير الخلاف ويثيرك. هذا لا ينبغي السماح به. الصراخ والاتهامات لن تساعد القضية ، يمكنك فقط أن تزعج العلاقة تمامًا. إذا وجدت نفسك في موقف مشابه ، فقط ابتعد عن الصراع. يمكن تفسير المغادرة بالامتناع عن مواصلة المحادثة بنبرة عاطفية. خلال هذه المهلة ، اهدأ ، وحلل الموقف ، واختر الكلمات المناسبة.
نصائح مفيدة
يوصي علماء النفس بتجنب السلوك التالي أثناء النزاع:
- لا تثبت تفوقك ،
- لا تعفي نفسك من المسؤولية ولا تلوم الخصم في كل شيء ،
- لا تنتقد المحاور ، وتستبعد الضربات اللفظية على "نقاط الألم" ،
- لا تبالغ في دورك الإيجابي في العلاقات.
لكن أنجح طريقة لحل النزاع هي إنهائه في الوقت المناسب. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى المرونة الفكرية. عند الإشارات الأولى لعاصفة وشيكة ، يمكنك محاولة التخفيف من حدة الحواف بأن تكون أول من يبدأ حوارًا مفتوحًا بدون عواطف أو ادعاءات.
ومع ذلك ، هناك حالات يكون فيها الصراع ضروريًا ببساطة. على سبيل المثال ، لنزع فتيل موقف قمعي (إذا جاز التعبير ، "فتح خراج") أو قطع علاقة. من المهم للغاية هنا التحكم في عواطفك وأن تكون عقلانيًا قدر الإمكان.
