ليس من الممكن دائمًا حل حالات الصراع سلمياً والتوصل إلى اتفاق متبادل. كيف تجد مخرجا في مثل هذه الحالات ، استمرار الصراع؟
تعليمات
الخطوة 1
اكتشف ما هو جوهر الخلاف وما هو الغرض من الخلاف لكل من الطرفين. في بعض الحالات ، يندلع الصراع بسبب عبارة ألقيت بشكل غير صحيح ، ملاحظة قصيرة وتؤثر على شعور المحاور بالفخر. في النهاية يريد أن يعتذر له.
الخطوة 2
عندما يبدو موقف النزاع غير قابل للحل ، وفقد خيط المحادثة ، قم بتحويل المحادثة إلى اتجاه جديد. تجنب الموضوع واستخدم حججًا أوسع. حاول إيجاد أرضية مشتركة في مناقشة مشكلة دخيلة. إذا تم العثور على اتفاق صغير ، هناك فرصة لاحقًا لإيجاد حل وسط.
الخطوه 3
غالبًا ما تبدأ النزاعات من الخلافات وتتحول تدريجياً إلى اتهامات شخصية. اتفق مع الحجج غير المهمة بالنسبة لك ، وعبر عن رأي وموقف الشخصيات المهمة في القضايا المهمة لا يحتاج الشخص للدفاع عن نفسه عندما يكون لديه الدعم. يمكن أن يكون التقييم الإيجابي من الخارج حجة كافية لوقف اللوم. خلاف ذلك ، أكد أن العدو معيب أيضًا وقدم أمثلة.
الخطوة 4
راقب منطق أفكار خصمك وانتبه إلى التناقض بين الحقائق والواقع. أكد للمحاور إذا لم تكن هناك علاقة سببية في حججه. دافع عن موقفك بهدوء بأدلة موضوعية.
الخطوة الخامسة
قد لا تكون مهمة الخلاف البحث عن الحقيقة ، ولكن الرغبة في فرض إيمان المرء. استمع إلى موقف خصمك وأعطِ وجهة نظر شخصية. أخيرًا ، لاحظ أن اختلاف الآراء ليس سببًا للخلاف.
الخطوة 6
قد يكمن جوهر الصراع في الخداع. انتبه عندما يتم تقديم حجج كاذبة عن عمد كدليل على ذلك ، يمكنك استخدام كذبة انتقامية وإيصال الموقف إلى حد العبثية.
الخطوة 7
يمكن أن تتسبب حالة الصراع في العناد وعدم الرغبة في الاعتراف بالهزيمة. إن المناظِر مستعد لإجراء حوار إلى ما لا نهاية ، ليختلق الأعذار لنفسه ويستمر في الاتهام. إذا كان الأمر كذلك ، فقاطع الجدل وراجع الخطط الأكثر أهمية.
الخطوة 8
عندما يصل النزاع إلى طريق مسدود ويتم استنفاد جميع الحجج ، قل وداعًا للمحاور واعرض تأجيل توضيح الظروف. سيكون لدى الجانبين الوقت للنظر بهدوء في الوضع الصعب والتوصل إلى حل وسط.
