يجب أن تعلم أن الصراع هو وضع طبيعي. لا عجب أنهم يقولون ذلك: "كم عدد الناس ، كل هذه الآراء". لذلك ، تحدث الخلافات والصراعات داخل الأسرة وفي العمل. لكن الصراع الذي طال أمده وغير قابل للحل يهدد بالتطور إلى عداوة وكراهية ، وهو ما لا ينبغي السماح به أبدًا. أنت بحاجة إلى تعلم كيفية الخروج من حالة الصراع ، حيث تصادف أن تدخل فيها.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن إنهاء النزاع بالقوة إذا كان أحد الطرفين أعلى في السلم الهرمي. هذا يجعل من الممكن إنهاء النزاع بسرعة ، لكنه يترك سبب الصراع دون حل. يجب على أي شخص أنهى النزاع بفعل سلطته أن يكون دائمًا في حالة تأهب ويؤكد حقه في استخدام القوة.
الخطوة 2
إذا تم فصل الأطراف المتصارعة ، سينتهي الصراع أيضًا ، لكن كلا الجانبين سيبقى في حالة ما بعد الصراع دون أي إرضاء ، مما قد يؤثر على أكثر الطرق إيلامًا ويترك بصمة على الوجود المستقبلي بأكمله.
الخطوه 3
يمكن إنهاء الصراع من خلال المفاوضات ، عندما يقدم الطرفان تنازلات ويتوصلان إلى نوع من الحل الوسط ، والذي يأخذ في الاعتبار جزئيًا مصالح الطرفين. يمكن أن يكون أيضًا حلاً جديدًا تمامًا يناسب كلا الجانبين ويجعلهما متوافقين تمامًا. هذه هي الطريقة الأكثر بناءة للخروج من حالة الصراع ، يتم استخدامها حتى بعد المواجهة العسكرية.
الخطوة 4
في بعض الأحيان يتم حل النزاعات بمساعدة طرف ثالث. وليست حقيقة أنه في حالة استخدام طريقة عنيفة ، فإن الكلمة الأخيرة ستبقى مع المشارك الأقوى في الصراع. ومن الأمثلة الصارخة على حل مثل هذا النزاع مشاركة قطاع الطرق الذين يغطون الأضعف في المفاوضات.
الخطوة الخامسة
بمشاركة طرف ثالث ، يتم حل النزاعات في المحكمة والتحكيم ، حيث يتم النظر في حق كل طرف في النزاع من وجهة نظر نظام القانون والسلطة العامة.
الخطوة 6
من الخطأ الاعتقاد بأن حل النزاع يفترض دائمًا فوز أحد الطرفين وخسارة الآخر. بالطبع ، هناك حالات يمكن أن تُعزى إلى خيار "الخسارة - الفوز" ، لكن هناك حالات أخرى. هناك متغير لتطور الأحداث "خسارة - خسارة" ، عندما يمنع الجانب الخاسر الآخر من الفوز ويتصرف بطريقة لا تذهب النصر لأحد.
الخطوة 7
سيكون الخيار الأكثر فاعلية هو "الفوز للجميع" ، والذي يسمح للطرفين باستخدام خلافاتهما ليس كسبب للمعركة ، ولكن كذريعة لإيجاد الحل الأمثل الذي يمكن أن يرضي الطرفين. الخيار الذي تختاره متروك لك.
