الصراع ، من وجهة نظر علماء النفس ، هو عدم تطابق وتضارب في الآراء ووجهات النظر والصور النمطية. ونتيجة لذلك ، تنشأ المشاعر السلبية والسلبية بين الناس ، مما يؤدي إلى إثارة الغضب والكراهية. لماذا تنشأ حالات الصراع؟
للإجابة على هذا السؤال ، استخدم مقارنة ، ربما ليست صحيحة تمامًا ، ولكنها مجازية. لماذا تشتعل النار؟ أولاً ، من الضروري للغاية وجود وقود ، أي مادة قابلة للاحتراق. ثانيًا ، ارتفاع درجة الحرارة "لبدء" تفاعل الأكسدة الأولي ، ثم يستمر من تلقاء نفسه. أخيرًا ، ثالثًا ، من الضروري التأكد من عدم سقوط الماء على اللهب المشتعل ، وإلا فسوف ينطفئ.
في وضعك (الشروط المسبقة ، ظهور الصراع وتطوره) "المواد القابلة للاحتراق" ستكون بمثابة صدام أو مجرد عدم تطابق في المصالح ووجهات النظر وعادات الأطراف المتصارعة. الطبيعة البشرية هي التي يعتبرها وجهات نظره وعاداته صحيحة وطبيعية. لذلك ، عندما يواجه وجهة نظر مختلفة حول مشكلة معينة ، فإنه غالبًا ما يعتبرها بشكل غريزي تحديًا ، هجومًا موجهًا ضده شخصيًا. وغني عن القول أن الخصم يمكن أن يتصرف بنفس الطريقة. في هذه الحالة ، يزيد "خطر الحريق" بشكل حاد.
حسنًا ، دور التفشي ذاته ، الذي يعطي درجة حرارة عالية ، يلعبه ما يسمى "مولد الصراع" ، أي كلمة مهملة أو قاسية ، أو لفتة رافضة ، أو ابتسامة ، أو صمت واضح. بالطبع ، ليس من الضروري على الإطلاق أن يؤدي أحد العوامل المدرجة (أو حتى سلسلة كاملة) بالتأكيد إلى بداية تعارض ، مثل هذا الفلاش أو الإصبع الذي يسحب الزناد. في بعض الحالات ، يمكن تجنب الصراع. لكن عاجلاً أم آجلاً سوف تشتعل.
الآن ، فيما يتعلق بالظروف التي تؤدي إلى اشتداد ونمو الصراع الذي نشأ. إذا كان الجانب الذي وجهت ضده كلمة قاسية ، أو نظرة أو إيماءة ازدراء ، أو ابتسامة ، وما إلى ذلك ، يظهر صبرًا ، وكرمًا ، ويمتنع عن هجوم انتقامي بنفس الروح ، أو حتى أكثر من ذلك ، يحاول ترجمة الصراع الأول. في مزحة ، ستلعب دور الماء بذكاء ، وتطفئ اللهب المشتعل. للأسف، وهذا يحدث نادرا جدا. إن الطبيعة البشرية تجعل أولئك الذين يعتبرون أنفسهم مهينين (أكثر عرضة للإهانة) ، في 99٪ من الحالات سيرغبون في تسديد الجاني "بنفس العملة". وحتى أكثر "ثقلاً". في الوقت نفسه ، غالبًا ما يتصرف وفقًا للقاعدة: "أفضل دفاع هو الهجوم". كلمة بكلمة ، والآن اشتعلت النيران الساخنة من صراع واسع النطاق بالفعل. مع الإهانات المتبادلة والتواصل الشخصي. حسنًا ، إذا لم يأت الاعتداء! لكن المزاج الفاسد مضمون في أي حال.
لذلك ، مهما كان الأمر صعبًا ، ما زلت بحاجة إلى التوقف في الوقت المناسب. تذكر أن منع أي حريق أسهل من إخماده.
