تنقسم طريقة نقل المعلومات إلى نوعين: لفظي وغير لفظي. الشكل اللفظي كطريقة للتواصل بين الناس هو كلام الشخص. يشمل التواصل غير اللفظي تعابير الوجه والإيماءات وحركات الجسم.
مفهوم وجوهر العدوان اللفظي
يسمى تفاعل الناس ، أي نقل المعلومات ، وتبادل المشاعر والانطباعات من خلال الاتصال اللفظي ، التواصل اللفظي. عند التواصل ، لا يشارك الأشخاص المعلومات حول شيء أو حدث أو ظاهرة فحسب ، بل يعبرون أيضًا عن موقفهم تجاهه. هذا هو جوهر الاتصال: يسعى المشاركون في الحوار إلى التأثير على بعضهم البعض ، ومحاولة الإقناع في وجهة نظرهم أو إثارة مشاعر معينة. يتميز الفعل التواصلي العدواني في هذه الحالة بحقيقة أن المشارك في المحادثة يتصرف كمعتدي ويعبر عن أفكاره ومشاعره وعواطفه بمساعدة عدوانية الكلام.
العدوان اللفظي هو وسيلة للتعبير عن المشاعر السلبية من خلال الكلمات. وتجدر الإشارة إلى أن الكلام هو وسيلة عالمية للتواصل بين الناس. وبالتالي ، يتميز العدوان اللفظي بتأثير الكلام السلبي. لذلك ، يُشار إلى السلوك المدمر (المدمر) للشخص ، والذي يعبر فيه عن موقفه من الموقف بمساعدة الصراخ أو الإهانات أو الإساءة أو التهديد ، على أنه عدوان لفظي.
يعتبر العدوان اللفظي سلوكًا معاديًا للمجتمع ، لأنه يمكن أن يسبب اضطرابات وانحرافات عقلية. غالبًا ما تكون المظاهر الحية للعدوان اللفظي على حدود العنف الجسدي. أسباب سلوك الكلام العدواني هي عدم الرضا أو الاختلاف أو الموقف المتناقض للشخص تجاه الوضع الحالي.
بشكل عام ، هدف المعتدي هو جذب الانتباه ، وإخضاع إرادته ، وزيادة احترامه لذاته عن طريق التقليل من شأن شخصية الخصم. وتجدر الإشارة إلى أن المظاهر الكامنة للعدوان اللفظي ، مثل النكات الشريرة أو الإدانة أو الاتهامات غير المباشرة ، يشار إليها على أنها مظاهر ضعيفة للعدوان.
يمكن أن يكون السلوك البشري واعيًا وغير واعي ، وبالتالي ، يمكن أيضًا استخدام العدوان اللفظي من قبل المعتدي سواء عن قصد أو عن غير قصد. يمكن استخدام العدوان اللفظي (البكاء ، الهستيريا) كوسيلة للتلاعب بسلوك المحاور. على سبيل المثال ، يحاول المعتدي إثارة الشفقة والتعاطف من أجل الحصول على ما يريد.
مجال العدوان اللفظي
يواجه الناس كل يوم كلامًا عدوانيًا: في المتجر ، وبيئة العمل ، والنقل ، وفي الشارع. تم العثور على العدوان اللفظي ومظاهر العواطف العدائية حتى في الأسرة: النقد ، اللوم ، الاتهامات. يجب على الآباء تجنب العدوان اللفظي لأن الأطفال يتعلمون هذا السلوك.
التواصل العدواني شائع بين الأطفال المراهقين ، ولا سيما الأيتام والأطفال من العائلات الوحيدة الوالد. هؤلاء الأطفال أكثر عرضة للسلوك المعادي للمجتمع نتيجة الصدمات النفسية. يؤدي الانفصال عن الوالدين وقلة الحب والاستحسان إلى رؤية مشوهة للعالم ووعي ذاتي للمراهق.
من المعروف أن مستوى العدوانية لدى المراهقين يتناسب بشكل مباشر مع تقدير الذات. يتميز الكفاح من أجل القيادة والشعور بالتفوق على الآخرين بالعدوان اللفظي الواضح. يمكن أن تظهر العدوانية في الكلام كوسيلة للدفاع في الحالات التي يشعر فيها المراهق بعدم الأمان ويشعر بالعداء من الآخرين.
يجب تعلم التحكم في عدوانية الكلام ، ويجب تحويل المشاعر السلبية إلى مشاعر إيجابية. على سبيل المثال ، يوصى بتوجيه التوتر الداخلي والمشاعر السلبية إلى الرياضة والأنشطة الإبداعية والبناءة.يوصي علماء النفس بعدم الاستسلام لاستفزازات المعتدي وعدم الرد بالعدوان اللفظي.
