تعتبر قضايا الأخلاقيات الطبية وعلم الأخلاق مهمة جدًا في الوقت الحاضر. علم الأخلاق هو فرع من فروع العلوم الطبية يتعلق بعلاقة العاملين في المجال الطبي ببعضهم البعض ومع المرضى.
النماذج الأساسية للتواصل مع المريض
هناك عدة نماذج للتواصل مع المرضى: أبوية ، وتفسيرية ، وتداولية ، وتكنولوجية. يمكن أن يسمى أولهم الأب. هذا يعني أن الطبيب ، عند قبول المريض ، يفحصه بدقة ويصف مسار العلاج. قد لا تتطابق آراء الطبيب المختص والمريض ، ولكن يجب على الطبيب إقناعه بصحة قراره.
يفترض هذا النموذج أن الطبيب دائمًا على حق. وبذلك ، يقوم بدور الأب أو الوصي. لا يكون هذا النوع من التواصل مناسبًا دائمًا ، حيث غالبًا ما يتضح أن المريض أكثر تعليماً من موظف المستشفى.
النوع الثاني من الاتصال معلوماتي. معه ، لا يتواصل الطبيب عمليًا مع المريض ، وإجراء الإجراءات التشخيصية ، لكن الطبيب ملزم بتقديم جميع المعلومات حول المرض والطرق الممكنة لعلاجه. وهكذا يقوم المريض بنفسه بتقييم الموقف وحالته واختيار العلاج المناسب. يجب على الطبيب أن يفعل كل ما في وسعه حتى يتخذ المريض القرار الصحيح دون أن يفرض عليه قراره الخاص. نموذج التفسير مشابه له.
يتضمن النموذج التداولي التواصل بين الطبيب والمريض على قدم المساواة. يعمل أخصائي الرعاية الصحية كصديق ويقدم معلومات كاملة عن المرض وطرق العلاج الممكنة.
كيفية التواصل مع المريض
يمكن تقسيم الاتصال بين الطبيب والمرضى بشكل مشروط إلى نوعين: علاجي وغير علاجي.
في الحالة الأولى يتعامل الطبيب مع مريضه بلطف ، ومهذب معه ، ويزوده بالمعلومات الكاملة ، ويجيب على جميع أسئلته. يجب على الطبيب تهدئة الشخص وتقليل خوفه. من المعروف أن العائلة والأصدقاء يمكنهم خلق بيئة جيدة. يحتاج الطبيب إلى التصرف كما لو كان جزءًا من عائلة المريض.
من الأهمية بمكان أيضًا أن يقتنع الشخص بأن المرض قابل للشفاء وأن كل شيء سيكون على ما يرام. أثناء العلاج ، يجب على أخصائي الرعاية الصحية توخي الحذر.
يمكن أن يكون الاتصال لفظيًا وغير لفظي. في حالة استحالة الاتصال اللفظي بسبب صمم المريض أو العمى ، يتواصل الطبيب معه كتابةً أو من خلال البطاقات. الاتصال الجسدي (اللمس) له أهمية كبيرة أيضًا.
لا يعني التواصل غير العلاجي كل ما سبق ، ولكنه مع ذلك ليس نادرًا في الممارسة اليوم. مثل هذه العلاقات لا يمكن إلا أن تؤدي إلى تفاقم حالة المريض ، وتسبب له التوتر وحتى الاكتئاب.
