تعتمد فعالية الاتصال إلى حد كبير على التفاهم المتبادل وإقامة علاقات قائمة على الثقة. لكسب المحاور وإقامة اتصال سريع ، من الضروري خلق بيئة نفسية صحية.
انتبه للتفاصيل
من خلال التواصل ، يشارك الشخص المعلومات ويعبر عن مشاعره وعواطفه ومعتقداته. في سياق المحادثة ، يضع رأيه حول المحاور ويتعلم العالم الداخلي لشخص آخر. من الضروري إجراء تقييم صحيح للصفات الفردية للشريك وتحديد خصائص شخصيته. اترك انطباعًا موضوعيًا عن شريكك ، مع الانتباه إلى كل التفاصيل.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه بالإضافة إلى الاتصال اللفظي ، هناك عملية مستمرة من التفاعل غير اللفظي. انتبه إلى مظهر شريكك في التواصل: كم هو أنيق ومتطلب من نفسه. بناءً على السلوك ، استخلص استنتاجًا حول درجة ثقة الفرد ، وحدد السمات المميزة للشخصية والمزاج. تعطيك تعابير الوجه والإيماءات فكرة عن صدق المحاور ، وتتحدث الأفعال عن الطبيعة البشرية.
الانطباع الأول
لخلق مناخ نفسي ملائم ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على ترك انطباع أول لطيف عن نفسك ، مما يساهم لاحقًا في سلطتك ويساعد على إقامة علاقات ثقة.
قد يكون من الصعب تغيير الانطباعات الأولى. بتقييمك كشخص ودود ومنفتح وصادق ، سيصل شريك التواصل إلى استنتاج مفاده أنه يمكن الوثوق بك وستكون قادرًا على الانفتاح كشخص بشكل أسرع. يؤدي التعاطف المتبادل إلى حقيقة أنه في مزيد من التواصل ، يميل الشخص إلى الاهتمام بالصفات الإيجابية لشريكه ، ويجد عذرًا للسمات السلبية.
لغة متبادلة
إن المناخ النفسي الصحي في الأسرة أو في أي شركة أو عمل جماعي يعني العلاقات الودية والقدرة على إيجاد لغة مشتركة.
عند التواصل ، من المهم إظهار الاحترام للشخص وإظهار أهميته. في الوقت نفسه ، من الضروري الاستماع باهتمام إلى وجهة نظر الشريك ورفع تلك الموضوعات للمحادثة التي يفهمها المحاور.
حاول التواصل "على نفس الطول الموجي" ، وانضم إلى سلوك ومزاج المحاور. إذا كان الشخص نشيطًا ويتحدث بسرعة ، فسيكون سعيدًا بمقابلة اتصال حيوي بنفس القدر. ومع ذلك ، قد تبدو هذه الطريقة التعبيرية للتواصل عدوانية للغاية بالنسبة لشخص حزين أو بلغم ، اعتاد بطبيعته على إجراء محادثة هادئة ومدروسة والتفكير بعناية في المعلومات الواردة ، وكذلك إجاباتهم.
في حالة الخلاف ، يجب أن تظل هادئًا وتحاول إثبات موقفك بحجج وحجج مقنعة. إذا لم تتمكن من إقناع المحاور بوجهة نظرك ، فقم بتأجيل حل المشكلة المثيرة للجدل في المرة القادمة أو ابحث عن حل وسط.
