التواصل عملية ممتعة ولكنها صعبة. ليس دائمًا على تواصل ، حتى مع أقرب الناس وأحبائهم ، نحقق التفاهم والرضا المتبادل طور علماء النفس عددًا من القواعد للمساعدة في جعل التواصل أكثر متعة وفعالية.
قاعدة الاتصال 1. التعاطف
التعاطف هو القدرة على النظر إلى العالم من حولك من خلال عيون شخص آخر ، والقدرة على توضيح لشريكك أنك تفهمه ، والتعاطف معه. في أي موقف صعب ، حاول أن تنظر إليه من خلال عيون شريكك. سيقربك هذا ويساعدك في إيجاد حل للمشكلة.
قاعدة الاتصال 2. المصداقية
الأصالة هي القدرة على أن تكون على طبيعتك في التواصل ، وأن تكون صادقًا ومنفتحًا. هذه هي القدرة على إظهار تلك المشاعر التي يمر بها الشخص بالفعل. سوف يثير إخلاصك إخلاصًا متبادلاً في شريكك. العلاقة المفتوحة هي علاقة وثيقة.
قاعدة الاتصال 3. الاحترام
الاحترام هو الاعتراف بالقيمة الذاتية غير المشروطة لشريكك في التواصل. عدم إصدار الأحكام عند التواصل مع شخص آخر. يعني احترام شريكك أنك تسمح له بأن يكون على طبيعته. إذا كنت تحترم شريكك ، فأنت لا ترفضه ، وإذا كنت لا تحب شيئًا في سلوكه ، فلا تفرض قيمك عليه ، ولا تسعى إلى إعادة تشكيله.
قاعدة الاتصال 4. المواجهة
المواجهة هي القدرة على الدخول في صراع مع شخص آخر ، ولكن في نفس الوقت تحافظ على جو من الثقة والقبول. هذه المهارة هي الأصعب بين الستة. فهو يجمع بين الانفتاح والاحترام. من الضروري تعلم الحفاظ على التوازن في التواصل بين إظهار الذات واحترام مظاهر الذات لدى شخص آخر.
قاعدة الاتصال 5. المواصفات
الملموسة هي القدرة على التركيز على أحداث ومشاعر وخبرات محددة لتجنب التعميمات والتجريدات غير المعقولة. على سبيل المثال ، النسخة المتماثلة "أنت دائمًا هكذا!" هو مثال نموذجي للتعميم غير العادل. كن محددًا: ما هو الخطأ بالضبط في الوقت الحالي؟
قاعدة الاتصال 6. التوسط في الوقت المناسب
الوساطة في الوقت المناسب هي القدرة على أن تكون في اللحظة الحالية ، لا أن تهرب من الأفكار إلى الماضي أو المستقبل ، لتظل مركزًا على التجارب والأفكار الفعلية في الوقت الحالي. الهروب المعتاد من اللحظة هو دفن هاتفك الذكي في موعد أو لقاء ودي. هذا يضعف الاتصال بين الشركاء. اترك كل ما تبذلونه من ثم ، بعد ذلك ، بعد غد وكن هنا والآن.
ملاحظة أخيرة
لكي تكون ناجحًا وفعالًا في التواصل ، عليك أن ترغب بصدق في التواصل ، وأن تسعى جاهدًا لفهم الآخرين ، وتعامل الناس باهتمام. إذا كنت خارجًا عن المألوف ، فمن غير المرجح أن ينجح التواصل الجيد. عند الذهاب إلى اجتماع مع شخص آخر ، لا تسلح نفسك بقواعد الاتصال فحسب ، بل أيضًا بسلوك إيجابي ورغبة في قضاء الوقت معًا.
