ليس من الضروري أن تدرس لتكون دبلوماسيًا حتى تكون قادرًا على البقاء مقيّدًا في حالات النزاع ولا تفقد كرامتك. عندما يقع عليك سيل من الإهانات ، من المهم عدم الرد بغضب ، وليس الانزلاق إلى مستوى خصمك. سيتمكن الشخص حسن الخلق واللباقة من حفظ وجهه و "تسوية" الموقف.
تعليمات
الخطوة 1
هناك خط رفيع بين التوبيخ العاطفي الذي يتطلب الصمت اللباق والشتائم الوقحة ، والتي من غير اللائق الرد عليها في صمت. في كثير من الأحيان ، من الحكمة الرد على الهجمات العاطفية بالبرودة والانفصال. فقط الإهانات الأشد فظاعة التي تهاجم شرف عائلتك وشرفك تتطلب رد فعل فوري.
الخطوة 2
لا تستسلم لردود الفعل العفوية ، حاول أن تظل هادئًا وبارد الذهن. قبل الإجابة على أي شيء ، خذ نفسًا عميقًا وعد إلى عشرة. المزيد إذا لزم الأمر.
الخطوه 3
إذا كان السؤال مهمًا بشكل أساسي ، ولا يمكنك مناقشته بدون عاطفة ، قم بدعوة المحاور للتواصل كتابيًا. يمكنك استخدام سجل القصاصات أو الإنترنت. اذكر أسئلتك وشكاواك نقطة تلو الأخرى ، وحلل أسباب الخلافات المشتركة بينكما. هل هم على نفس القدر من الأهمية التي بدت في الاعتبار في البداية؟
الخطوة 4
إذا تعرضت للإهانة بصوت عالٍ وغير مستحق ، فما عليك سوى النهوض والابتعاد. لا تصنع كآبة من الاستياء في نفس الوقت ، لا تغلق الأبواب. الآن خصمك غير قادر على التحدث معك بشكل مناسب ، لذلك لا تعطيه أسبابًا غير ضرورية للهستيري. ربما هو نفسه سيخجل فيما بعد من كلماته. يمكن مناقشة أي شيء مطلوب لاحقًا. المناقشة ليست عاجلة بما يكفي لإهدار خلاياك العصبية الثمينة ، أليس كذلك؟
الخطوة الخامسة
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مسيئة ، فلا تتسرع في الرد عليها على الفور. اكتب استجابة عاطفية وضعها جانبًا. عد إلى الحرف بعد فترة ، على سبيل المثال ، كل يوم. قرر ما إذا كان ردك الغاضب يستحق الإرسال؟ في بعض الحالات ، من الأفضل ترك الرسائل المسيئة دون إجابة على الإطلاق. احترم نفسك وقيِّم وقتك ، لكن لا تصبح متعجرفًا ليس لديه مشاعر أبدًا.
