الاتصال هو مسألة تفاعل وتفاهم بين موضوعين أو أكثر ذات طبيعة لفظية وغير لفظية. هذا هو الأساس النظري للتفاعل. لكن في الممارسة العملية ، ستكون هذه المبادئ الأربعة في متناول اليد.
1) المبدأ الأول والأساسي للتواصل مع الناس هو إدراك حقيقة بسيطة - فالنقد عديم الفائدة! لا يعتاد الناس في الغالب على الحكم على أنفسهم ، لأن الحياة تستمر ، وإذا كنت تدين نفسك شخصيًا ، فقد تفوتك العديد من اللحظات التي لا تُنسى ، وأنت منغمس في عالمك. ما الذي يمكنك فعله للتأثير بطريقة ما على سلوك الأصدقاء والأحباء ، إذا لم تستخدم النقد؟ كل شيء بسيط جدا! بدلاً من إصدار الأحكام ، يجب تشجيع الناس على التصرف بشكل جيد. يمكن القيام بذلك بعدة طرق ، وستعمل جميعها بشكل أفضل بكثير من أي نقد.
2) المبدأ الثاني الذي يجب تعلمه هو كيفية تحقيق الإجراء المطلوب بشكل صحيح من شخص آخر. الحقيقة بسيطة - من أجل إقناع شخص آخر بفعل ما تريد - عليك أن تجعل هذا الشخص يريد أن يفعل ذلك أيضًا. كيف يمكن القيام بذلك؟ أنت بحاجة لتقديم ما يريد. اسأل نفسك في كثير من الأحيان السؤال: "ما الذي يريده هذا الشخص بالضبط؟" وبعد ذلك ستحصل على مفتاح قلبه وسلوكه.
3) لقد جادل الفلاسفة العظام منذ فترة طويلة حول الأسباب التي تتحكم في أفعالنا ، وتوصلوا جميعًا إلى استنتاج مفاده أن أحد الأسباب الرئيسية التي أيقظتنا للعمل هو الرغبة في أن نكون مهمين. امنح الناس الفرصة ليشعروا بأهميتهم ، وسيكون لديك جبل كامل من الأصدقاء والمعارف.
4) المبدأ الأخير ، وليس الأخير في معنى الاتصال ، هو "إظهار الاهتمام الصادق بالجميع". إذا كنت مهتمًا بالناس ، فسيكونون مهتمين بك. إذا امتدحت الأشخاص الذين تعتقد أنهم يستحقون الثناء حقًا ، فسيحبونك أكثر فأكثر كل يوم.
