التوتر في الحياة الحديثة والاضطرابات الاقتصادية والاجتماعية تؤدي إلى المزيد والمزيد من المشاعر السلبية في المجتمع. في كل يوم تقريبًا ، يتعين على المرء أن يتعامل مع الغضب غير المبرر أو الانتقادات اللاذعة أو التنمر. كيف يتم التعامل مع الجاني وكيفية الرد على المخالفة؟
تعليمات
الخطوة 1
استمع إلى النهاية دون مقاطعة. بعد أن أنهى المعتدي حديثه ، تخلص من مشاعره الأولى ، وكان هناك وقفة ، خذ الموقف بين يديك. قم بإيماءة بيدك ، كما لو كانت تمنعه ، وفي نفس الوقت ، بنبرة هادئة حازمة ، قل إن له الحق في المشاعر ، لكن لا ينبغي أن ينتقل إلى الإهانات.
الخطوة 2
تحكم في عواطفك ، فإن قراراتك بشأن كيفية الرد على الاستياء ستكون أكثر نجاحًا. أحيانًا تكون أفضل طريقة للتعامل مع الفظاظة والتذمر هي تجاهلها تمامًا. حوّل انتباهك عن الانتقادات اللاذعة ، واعتبرها خلفية عامة (الريح تصدر ضوضاء ، والطيور تصرخ …). لا تدع الآخرين يستفزونك ويتحكمون في عواطفك. لتسهيل اتباع هذه التوصية ، تخيل المعتدي على أنه كلب مثير للشفقة ، مبلل ، ينبح. إذا تعرضت للإهانة في مكان عام ، في الشارع ، في مترو الأنفاق ، فكر جيدًا قبل محاولة معاقبة الجاني. في الواقع ، في مثل هذه الحالة ، هناك احتمال كبير للتصادم مع نوع شديد العدوانية من الأشخاص الذين اعتادوا استخدام القوة الغاشمة لفرز الأمور. في هذه الحالة ، من الأفضل التقاعد بهدوء بعيدًا عن المشاكل المحتملة. فليكن عزاءًا لك أن يحصل الجاني بمثل هذه الشخصية بالتأكيد على ما يستحقه ، حتى لو لم يكن في هذه اللحظة ، وليس منك.
الخطوه 3
قاوم بحزم في موقف يصبح فيه من المستحيل تجاهل المعتدي. أجب بلطف مع روح الدعابة. حتى لا تشعر بالارتباك عند مواجهة الجاني ، فكر في بضع عبارات له مسبقًا. من خلال إعطاء الشخص المسيء ردك "القاتل" ، ستشعر أنك الفائز وستحافظ على مزاجك الجيد. على سبيل المثال ، أخبر بائعة وقحة بابتسامة أنك تفهم أنها تعاني من مشاكل مع زوجها ، لكنك لست مسؤولاً عن ذلك ، فأنت تحتاج فقط إلى علبة زيت.
الخطوة 4
أطلق العنان لمشاعرك إذا رأيت أنه لا توجد طريقة أخرى لوقف البائس. في هذه الحالة ، جِد القوة لتركز كل استيائك واستيائك واستيائك ، وتخلص من كل هذه السلبية على الجاني ، معطًا إياه الإجابة التي يستحقها. ادعم هذا "الانفجار" بصوت حازم ، وتعبير صارم على وجهك ، ونظرة ازدراء وحتى بضع كلمات من مفرداته. بعد مثل هذا "الهجوم" ستخرج كل السلبية منك ، وستهدأ.
