كيفية تحقيق التفاهم في التواصل

جدول المحتويات:

كيفية تحقيق التفاهم في التواصل
كيفية تحقيق التفاهم في التواصل

فيديو: كيفية تحقيق التفاهم في التواصل

فيديو: كيفية تحقيق التفاهم في التواصل
فيديو: 8 نصائح لتعزيز مهارات التواصل مع الآخرين 2024, يمكن
Anonim

في علم النفس ، هناك تقنية "صاروخ ثلاثي المراحل". يساعد في التعبير عن أفكاره ومشاعره المؤلمة لشريك الاتصال دون الإساءة إليه. بمساعدة "الصاروخ ثلاثي المراحل" تظهر لشريكك منطق عواطفك وأفكارك. لتطبيقها بنجاح ، من الضروري التعبير عن ثلاثة أجزاء من رسالتك بالتسلسل: ما تراه ، وما هي المشاعر التي تثيرها فيك ، وما رأيك فيها.

تصوير: كاتيا فاسيليفا
تصوير: كاتيا فاسيليفا

تعليمات

الخطوة 1

في أي موقف متوتر ، من أجل تحقيق التفاهم المتبادل ، من الضروري أن تبدأ بالتعبير عن ما يحدث بموضوعية بينك وبين شريكك في الاتصال. على سبيل المثال ، كنت تناقش شيئًا عاطفيًا ، واستدار شريكك وغادر. من المهم بالنسبة لك أن تواصل المحادثة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي التعبير عما حدث. الجانب الإيجابي هو أنه واضح لكليكما. إذا استدار شريكك وغادر ، فهذا واضح لكليكما.

الخطوة 2

الشيء الثاني الذي عليك القيام به هو توصيل مشاعرك. ما هي المشاعر التي أثارها سلوك أو كلمات شريكك فيك؟ قل هذا عن طريق إضافة "درجة" ثانية إلى الأولى التي تكون واضحة لكليكما. على سبيل المثال ، تقول ، "لقد استدرت وغادرت ، لقد آلمتني" أو "استدرت وغادرت ، وأزعجني ذلك" أو "استدرت وغادرت ، وأزعجني ذلك." ابدأ دائمًا من الخطوة الأولى. ثم سيتفهم شريكك سبب مشاعرك السلبية بالضبط. هذا هو الطريق إلى التفاهم المتبادل.

الخطوه 3

الشيء الثالث الذي يجب أن تقوله هو ما رأيك في ذلك. غالبًا ما نقفز مباشرة إلى هذه النقطة ، متجاوزين الأولين. "أنت لا تقدرني! أنت لا تهتم برأيي! أنت لا تأخذني في الحسبان! نسيتني! " - نعلن. في هذه اللحظة ، يعاني الشريك من سوء فهم: ما الذي حدث وما الخطأ الذي فعله؟ ابدأ دائمًا بالخطوة الأولى ، أضف الثانية إليها ، وبعد ذلك - الخطوة الثالثة: "استدرت وغادرت. كان سكران لي! لأنني أعتقد أن رأيي لا يهمك! " ثم لدى شريكك الفرصة للإجابة عليك بالتفصيل. ربما لا يهم رأيك حقًا - وهذه مشكلة أخرى بالفعل … أو ربما غادر الغرفة فجأة لأنه لم يستطع التعامل مع المشاعر ، أو بدا له أن شخصًا ما كان يطرق الباب.

موصى به: