لسوء الحظ ، غالبًا ما تواجه إدارة المتاجر الكبيرة ومحلات السوبر ماركت ، حيث تكون البضائع في متناول المشترين مباشرة ، حقائق السرقة. تبلغ الخسارة المثالية من السرقة حوالي 0.3٪ من قيمة البضاعة. ومع ذلك ، في الواقع ، قد تكون هذه الخسارة أكبر ، وهو مبلغ كبير ، بالنظر إلى معدل الدوران. يحتاج موظفو المتجر إلى التدريب على كيفية التعرف على اللصوص من أجل خفض التكاليف.
تعليمات
الخطوة 1
لاحظ كيف يتحرك الشخص في المتجر. حتى لو جاء إلى هذا المتجر لأول مرة ولا يعرف مكان البضائع التي يحتاجها ، فسوف يتحرك عن قصد في اتجاههم ، على طول طريق محدد بوضوح ، ويضع العربة مع البضائع التي يعتبرها ضرورية. نادرًا ما يعود مثل هذا العميل إلى القسم الذي كان يعمل فيه بالفعل. سيتحرك اللص عشوائياً ، ويعود مرارًا وتكرارًا إلى الرفوف التي زارها بالفعل. سيقوم أولاً باختيار وتقييم العناصر المقصودة ، ثم يعود لسرقتها.
الخطوة 2
يمكنك أيضًا التعرف على اللص من خلال سلوكه بجوار الشيء الذي ينوي سرقته. عادة ، يأخذ الأشياء الموجودة على مستوى الصدر - لذلك يقوم بحركات أقل تجذب انتباه الحراس. يمكن أن يسقط var المحتمل عدة عناصر في نفس الوقت ويعيد جزءًا منها فقط إلى الرف ، ويدفع الباقي بشكل غير محسوس في جيوب الملابس المفتوحة. يمكنه أخذ المنتج وإعادته إلى الرف عدة مرات لإخفائه لاحقًا. في الوقت نفسه ، ينظر اللص ، كقاعدة عامة ، حوله بشكل لا إرادي للتحقق مما إذا كان أي من الموظفين أو المشترين قد رأى حقيقة السرقة.
الخطوه 3
في بعض الأحيان يمكن أن يتم التخلي عنه من خلال السلوك المعاكس - يأخذ البضائع من الرف ويبتعد فجأة ، ولا يفحصها ولا يهتم بمعايير البضاعة.
الخطوة 4
إذا كان العميل في أحد المتاجر يدير رأسه باستمرار ، ويبحث ، ويحاول تحديد ما إذا كانت كاميرا الفيديو مثبتة في مكان قريب ، وينظر حوله ، فهناك احتمال كبير جدًا أنه لا يرغب في دفع ثمن الشراء المقصود.
الخطوة الخامسة
إذا كانت هناك مجموعة من الأشخاص يخططون للسرقة ، فيمكن لبعضهم أن يعقد لقاء ودودًا بهيجًا بهتافات عالية ، بينما يقوم شركاؤهم في الهدوء بإخراج البضائع من الرفوف وإخفائها تحت ملابسهم. إن تقليد المشاعر العنيفة التي تميز مجموعة من الناس هو علامة مقلقة وسبب للنظر عن كثب إلى العملاء في الأقسام الأخرى.
